Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultimo articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci, SaleLab GmbH, Josef-Bayer-Straße 10, 88250 Weingarten, Germania, support@pamo-design.de, Telefono: +49 (0) 75195877024, mediante una dichiarazione chiara, ad esempio tramite una lettera inviata per posta o via e-mail, della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Può utilizzare a tal fine il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Può inoltre trasmettere il suo recesso online tramite il pulsante “Dichiarare il recesso” riportato di seguito. Se utilizza questa funzione online, le invieremo immediatamente una conferma di ricezione su un supporto durevole, ad esempio via e-mail, contenente informazioni sul contenuto della sua dichiarazione di recesso nonché la data e l’ora della sua ricezione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso
Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, inclusi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con lei; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché lei non avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Deve restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni. È responsabile solo di un’eventuale diminuzione del valore dei beni se tale diminuzione di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo tipo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e di restituircelo.

– A SaleLab GmbH, Josef-Bayer-Straße 10, 88250 Weingarten, Germania, support@pamo-design.de

– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i, solo in caso di comunicazione su carta

– Data

(*) Barrare la dicitura non pertinente.